本文摘要：
广东省惠州市黄先生称：自己9岁的小孩在10月14日至15日，通过oppo手机充值游戏第五人格花费1.2万元，黄先生于11月1日才发现。当天联系了客服，申请退款，客服或许的意思是记载一下，让其提交户口本、身份证相关证明。 十天后，黄先生多次敦促客服，对方称黄先生的钱是通过第三方渠道举行充值的，oppo是互助方，让黄先生找oppo客服。
广东省惠州市黄先生称：自己9岁的小孩在10月14日至15日，通过oppo手机充值游戏第五人格花费1.2万元，黄先生于11月1日才发现。当天联系了客服，申请退款，客服或许的意思是记载一下，让其提交户口本、身份证相关证明。
十天后，黄先生多次敦促客服，对方称黄先生的钱是通过第三方渠道举行充值的，oppo是互助方，让黄先生找oppo客服。Oppo客服也是让黄先生先提供资料发给他们，事情拖到12月底的时候，oppo给的回复是：充值记载是使用oppo手机通过支付宝举行充值的，查询发现是属于正常消费。
(小孩用的是黄先生父亲的手机，父亲年龄大这些工具都不懂，年收入3万多，两天花费1.2万在游戏内里，客服给到的回复是正常消费?)黄先生再次跟双方相同，刚开始说全力配合举行退款，但一直未果。oppo一直坚持说是属于正常消费，除非有视频可以证明是小孩消费的。3个多月已往了，与OPPO一直不停推卸责任。
本文关键词：网易,amp,OPPO,未成年人,网络游戏,大额,消费,亚搏体育官网入口app
本文来源：亚搏体育官网入口app-www.ifenqu.com